**聚焦患者聚力创新：数字化时代全病程管理**

在数字化时代，如何利用创新技术更好地服务患者，形成行业协同，VTE一体化管理系统构建以患者为中心全病程管理体系成为热门话题。为了深入探讨这个问题，以“聚焦患者聚力创新”为主题“2021圆心科技创新医疗生态合作伙伴交流大会”于11月24在上海成举行. 来自生物医药、医疗机构、保险科技、产业研究等领域企业代表和行业专家齐聚一堂，共同研讨数字化时代如何利用创新技术更好地服务患者.

次大会主题紧密围绕助力智慧医疗展开，重点讨论了如何借助互联网手段实现对患者有效服务和长期管理. 圆心医疗首席战略官曹磊分享了圆心医疗全病程管理平台解决方案. 该平台结合了CRM思路和医疗流程，利用互联网和大数据技术，适用于大多数病种和场景. 针对较为复杂疾病，提供全周期规范化治疗与体系化服务，为患者提供覆盖预防、诊断、治疗、康复等所有环节全方位疾病管理方案. 通过该平台，患者可以获得更好治疗效果，改善就医体验，提高满意度，增强服药依从度和对疾病认知水平.

早在20世纪80年代末期，就提出了“全病程管理”概念，强调对患者从患病到康复全过程关注和管理。国内于2015年开始实践全病程管理，近年来，随着国家医药卫生改革深入推进，多项国家政策文件都为全病程管理发展提供了支持。VTE一体化管理系统在《健康2030规划纲要》等纲领文件中，全方位、全周期保障健康成为重要内容. 在执行层面上，《医疗机构智慧服务分级评价标准》中高级别条款依赖于全病程管理平台支撑. 与此同时，广大患者和临床科室对全病程管理有着实际需求。患者出院后常常面临用药缺乏指导、病情无人跟踪、复诊无人提醒窘境，这显著影响了治疗效果和就医体验. 对于临床专家团队来说，患者离院后脱落一直是个难题. 在患者低随访率情况下，整理体系化、高可信疾病治疗研究数据几乎是不可能任务.

为了解决全病程管理中业务痛点，北京圆心医疗科技自研了全新全病程管理平台. 该平台利用互联网、大数据和AI技术，解决了全病程管理中大量例行、机械事务问题. 通过方案引擎，为不同病种定制专属管理路径，建立高效医患沟通方式. 医患互动形式包括患者宣教、问卷量表随访、患者指标回传、异常事件告警、到院复诊提醒等，VTE一体化管理系统平台支持多病种离院管理路径。患者只需按照指导进行作，便可实现个化医疗管理，获得更好疾病治疗效果。

全病程管理推进将有效提升患者治疗效果和就医体验，也将为临床专家团队提供更多实时数据支持，推动临床科研发展。随着科技不断进步，全病程管理将在未来得到更广泛应用，为人们健康保驾护航.

参考文章：央广网.